Myymälän layout muistiinpanot

 Myymälän layout

Asiakaskierto on

• asiakkaan käyttäytymistä myymälässä
• se pitää olla selkeä
• pääkäytäviä ja sivukäytäviäasiakkaalle miellytävä, selkeä ja helppokulkuinen, jotta asiakas löytää nopeasti etsimänsä tuotteet
• pitää olla oikoreittejä ja kulkusuunta myötä tai vastapäivään
• myyntiä sekä kylmiin että kuumiin alueisiin
• asiakaskiertoon voi vaikuttaa kalusteilla, opasteilla ja myyntiesittelyillä

Grid layout

• useita osastoja
• helppo itsepalvelu
• yksinkertainen
• tehokas ostaminen

esim. Prisma yms.

Loop layout

• neliö/ympyrä
• saareke keskellä
• pienet kaupat, isot marketit
• ohjattu kierto
• looginen, selkeä 

esim. Stadium, Tiger

Free flow layout

• pienet myymälät
• pieni valikoima
• helppo luoda vaihtelevia esillepanoja
• helpottaa impulssiostosten syntymistä
• hidas siivota
• lattiapinta-alaa hyödynnetään tehokkaasti

Forced path layout

• pitkien seinien katkaisu, millä katkaistaan asiakaskulku
• yksi viesti
• tiukasti kontrolloitu kierto
• suuri osa ajasta vietetään showroomeissa
• asiakkaiden reitit yhteneväisiä ja tehokkaita
• asiakas ei voi kävellä myymälän läpi vaan ostamaan tiettyä asiaa
• asiakkaan "täytyy" viettää aikaa myymälässä

Spine layout

• yhdistyy grid loop ja free flow
• asiakkaalla kaksi kulkusuuntaa
• osastojen erot ilmaistaan pintamateriaalien vaihdolla
• käytävää toisinaan vaikea hahmottaa

Lisämyyynti

Lisämyyntiä voi tehdä kassa alueilla tai myyjä puhuu asiakkaan ostamaan lisää tai sitten esillepanoissa on mukana käyttöyhteys tuotteita.

Käyttöyhteystuotteissa pitää tietää mitä esim. golffiin kuuluu

Ristiinmyynnissä esim myydään jotain kauluspaitaa ja siinä on vieressä hajuvesi ja kravaatti.

Paketoituja kokonaisuuksia esim. tee+muki+teesihti.

Kohtaamisjärjestys

• kampanjatuotteet
• uutuustuotteet
• kanta-asiakastuotteet
• sesonkituotteet

Myyntiä tehostavat tehopisteet

• hyllynpäädyt
• kassojen läheisyydessä
• sisäänkäynnin alussa
• asiakaskierron katseenvangitsijat

Kalusteet

• Mieti millainen fiilis myymälästä jää jos sieltä riisutaan kaikki myytävät tuotteet pois?
• Luodaan yrityskuvaa, säilytetään tuotteet myyntikuntoisina
• Valintaan vaikuttavat: 

toimiala

liikeidea- konkreettiset tuotteet, palvelut,julkiset palvelut

liiketyyppi- säästöhintamyymälä, tavaratalo, erikoismyymälä

tuotevalikoima- massatuote, merkkituote

mielikuvatuotteet

• raskas varastomaiene hyllykalusto vs. hienot puutasot ja somisteet
• selkeitä, johdonmukaisia, puhdistettavia ja helppoja täyttää

Opasteet luovat yleisilmettä, auttavat löytämään nopeasti halauamasi tuotteet ja se auttaa erottumaan kilpailijoista.